2026年10月18日

清瀬市 トイレつまりの原因は固形物！便器脱着で異物を除去

基本情報

エリア清瀬市中清戸
トラブル箇所トイレ
トラブル内容つまり
費用38,800円
利用業者水まる

お客様からのコメント

夜、寝る前にトイレを使ったところ、水がまったく流れず便器の中に溜まってしまいました。何度か様子を見ても変わらず、スッポンも試したのですが全然改善しなくて…。これはまずいかもと思い、水まるさんに連絡することにしました。夜遅い時間だったので来てもらえるか心配でしたが、40分ほどで到着してくださり、まずはひと安心。調べてもらうと、便器の奥に固形物が詰まっているとの説明がありました。原因をきちんと確認したうえで便器を取り外して作業してくださり、無事に水が流れるように！作業の内容もわかりやすく説明してもらえたので、何をしているのかわからないまま待つこともありませんでした。費用は38,800円で、夜間でも追加料金がかからないと聞けたのもよかったです。普段は当たり前に使っているトイレが使えないと、こんなに困るんですね。遅い時間にもかかわらず丁寧に対応していただき、お願いしてよかったです。

担当者からのコメント

この度は水まるにご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回は夜間にトイレの水が流れなくなり、スッポンを使っても改善しないとのことでお伺いしました。現場を調べると、便器の奥に固形物が詰まり、排水が滞留している状態でした。ローポンプや薬剤処理では取り除くことが難しいと判断し、便器を取り外して異物を除去する方法を選択しています。便器の脱着が必要なケースでは、原因を把握しないまま無理に作業を進めないことが大切です。作業中は周囲に配慮しながら進め、取り外した便器を戻した後には通水確認を実施。水がスムーズに流れることまで確認しました。水まるでは、状況に応じた作業方法を検討し、内容や費用についてもできるだけわかりやすくお伝えすることを心がけています。また、夜間や早朝の水回りトラブルにも対応できる体制を整えている点が強みです。トイレのつまりは、トイレットペーパー以外の固形物が流れ込むことでも発生します。異物を落とした可能性があるときは、何度も水を流さず、状態が悪化する前にご相談いただくことをおすすめします。

水道修理センターの担当者からの
コメント

トイレのつまりは、日常生活への影響が大きい水回りトラブルのひとつです。水が流れないだけでなく、便器内に水が溜まったままになると、普段どおりに使えず、衛生面でも気になるもの。特に夜間は、翌朝までそのままにしてよいのか判断に迷うこともあるでしょう。今回の清瀬市中清戸での事例では、スッポンを使っても症状が改善せず、専門業者への相談が必要な状態になっていました。現場で確認されたのは、便器の奥に詰まった固形物です。単に排水の流れが悪いケースとは異なり、異物そのものを取り除く必要があった点が、この事例の特徴といえます。水まるは、現場の状況に合わせて便器の脱着を選択し、異物を除去した後に排水の状態まで確認しています。つまりの原因によって適切な対処方法は異なるため、最初から特定の作業に決めつけず、症状や詰まりの位置を見極めて対応することが重要です。業者を選ぶ際には、到着までの目安だけでなく、原因の説明があるか、どのような作業が必要なのかを事前に確認できるか、作業後の状態まで確かめてもらえるかといった点も比較材料になります。また、料金については、基本料金だけで判断せず、必要な作業を含めた総額や夜間料金の有無を確認しておくと安心です。今回の依頼では、到着まで約40分、作業時間は約1時間、費用は38,800円でした。こうした具体的な所要時間や費用が示されていることは、似たトラブルに直面した方にとっても参考になるでしょう。もちろん、実際の到着時間や作業内容、費用は現場の状況によって変わるため、見積もりの段階で内容を確認することが大切です。水道修理センターでは、修理事例を通じて、症状に対する対処方法だけでなく、業者選びで確認したいポイントもお伝えしています。今回の対応では、固形物の詰まりに対して便器の脱着が必要と判断し、除去後の通水確認まで行った点が評価できるポイントです。利用者にとっては、単に水が流れるようになることに加え、なぜ詰まったのか、どのような作業が必要だったのかを理解できることも重要になります。再発を防ぐためには、トイレットペーパー以外の物を便器に流さないことを基本とし、誤って固形物を落とした場合には無理に水を流さないようにしましょう。水の流れが急に悪くなったり、便器内の水位が普段と違ったりする場合も、早めに相談することが大切です。小さな異変の段階で適切な点検を受けることが、トラブルの長期化や余計な負担を防ぐことにつながります。

コーディネーター 松田