2026年4月1日

茨木市 洗濯機設置後に気づいた水漏れで焦りましたがすぐ解決しました

基本情報

エリア茨木市美穂ケ丘
トラブル箇所洗濯機
トラブル内容水漏れ
費用63,000円
利用業者洗面所専門チーム

お客様からのコメント

新しい洗濯機を設置した翌朝、さっそく使おうとしたら蛇口との接続部分から水が漏れていて焦りました。前日までは何ともなかったので、洗濯機の取り付け方が悪かったのか、蛇口に問題があるのかも分からず、とりあえず元栓を閉めて連絡しました。
朝だったので来てもらえるまで時間がかかるかなと思っていましたが、思ったより早く到着。見てもらうと、接続部分だけではなく蛇口自体もかなり古くなっていると説明があり、今回は交換をお願いしました。
作業後に実際に洗濯機を動かして確認してもらい、水漏れもなくなりました。買い替えたばかりなのに使えないのかと心配していたので、その日のうちに洗濯できるようになって助かりました。

担当者からのコメント

この度は洗面所専門チームへご相談いただき、誠にありがとうございました。新しい洗濯機を設置したあと、給水部分から水が漏れるとのことで現地を確認しました。
調査したところ、洗濯機との接続部分にわずかなズレがあり、あわせて既存の水栓にも経年劣化が見られました。接続部分の調整だけでは今後も水漏れが起こる可能性があったため、状態をご説明したうえで水栓本体の交換をご提案しています。
交換に伴って壁面パネルにも必要な補修を行い、新しい水栓と洗濯機を接続しました。作業後は実際に給水して、蛇口やホースの接続部分から水が漏れていないことを確認しています。
洗濯機を買い替えたタイミングで、これまで使用していた蛇口の劣化が見つかることもあります。設置後に水滴が出る、接続部分が濡れるといった症状があれば、締め直すだけで済ませず水栓側も含めて確認することが大切です。洗面所専門チームでは、現場の状態と必要な作業をご説明したうえで対応を進めています。

水道修理センターの担当者からの
コメント

洗濯機を新しくした直後に水漏れが起きると、「取り付けに問題があったのでは？」と考える方も多いと思います。ただ、実際には新しい洗濯機ではなく、それまで使っていた蛇口や接続部分に原因が見つかることもあります。
今回も洗濯機を設置した翌日に接続部分から水が漏れたため、洗面所専門チームが現場を確認しています。原因を調べると、接続部分のわずかなズレに加えて、既存の水栓にも経年劣化が見つかりました。そのため、単純にホースをつなぎ直すのではなく、水栓本体を交換し、壁面パネルも必要な範囲で補修する対応となっています。
洗濯機の給水部分から水が漏れている場合、原因はホースの取り付け方だけとは限りません。蛇口側のパッキンや接続部分、水栓本体が古くなっていることもあるため、どこから漏れているのかを確認してから修理方法を決めることが重要です。
今回の洗面所専門チームの対応では、接続部分と水栓の両方を確認し、水栓交換が必要な理由を説明してから作業しています。交換後には実際に給水して水漏れがないところまで確認されているので、洗濯機を買い替えた直後に同じような症状が出た方には参考にしやすい事例でしょう。
また、今回のような水漏れに気づいたとき、すぐに元栓を閉めたお客様の対応も参考になります。水が漏れ続けている場合は、そのまま洗濯機を動かすよりも、まず給水を止めることで床への水濡れを広げにくくなります。
洗濯機を交換するときは本体だけでなく、長く使用している蛇口や給水ホースの状態を確認しておくのも一つの方法です。特に設置後、蛇口のまわりに水滴が付く、ホースとの接続部分が濡れるといった変化があれば、水栓側も含めて一度確認してもらうと原因を判断しやすくなります。

コーディネーター 坂口