2026年3月11日

厚木市 浴室蛇口から水が止まらず困った水漏れ

基本情報

エリア厚木市幸町
トラブル箇所浴室
トラブル内容水漏れ
費用49,000円
利用業者浴室専門チーム

お客様からのコメント

夕方ごろ、お風呂を使おうとしたら蛇口を閉めても水が止まらなくなってしまいました。最初は締め方が甘かったのかなと思い、何度かハンドルを回してみたのですが、それでも流れたままで少し焦りました。
家族がお風呂を使う時間も近かったので、このままでは困ると思い修理をお願いすることに。来てくれた方に見てもらうと、蛇口自体がかなり古くなっていて、内部も劣化していると説明してくれました。
部品だけを替えるより本体を交換した方がいいとのことで、その場でお願いしました。急な交換だったので少し心配でしたが、作業内容について説明しながら進めてくれたので安心できました。
交換後に蛇口を閉めると水がピタッと止まり、ようやくひと安心。その日のうちにいつも通りお風呂を使えるようになって助かりました。

担当者からのコメント

この度は浴室専門チームへご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回は、浴室の蛇口を閉めても水が止まらず、流れ続けているとのご相談をいただきました。
現地で水栓を確認し、内部の状態を点検したところ、長年の使用によって複数の部品に摩耗が見られ、水栓本体の劣化も進んでいました。部分的な部品交換では再び不具合が起こる可能性がある状態だったため、お客様に状況をご説明し、水栓本体の交換をご提案しています。
作業では浴室の壁やカウンターを傷つけないよう周囲を保護してから既存の水栓を取り外し、新しい水栓を設置しました。取り付け後はハンドルの操作、水の出方や止まり方を確認し、接続部分から水漏れがないことまで確認して作業完了です。
浴室の水栓は長く使用していると、内部部品の摩耗や本体の劣化によって水が止まりにくくなることがあります。ハンドルをしっかり閉めても水が垂れる、以前と比べて操作したときの感触が変わったなどの症状がありましたら、一度点検をご検討ください。

水道修理センターの担当者からの
コメント

今回は、浴室の蛇口を閉めても水が止まらなくなり、浴室専門チームへ相談された事例です。夕方に突然発生したトラブルでしたが、現場を確認した結果、水栓内部だけでなく本体にも経年による劣化が見られたため、水栓本体を交換する対応となりました。
浴室の蛇口から水が止まらなくなる原因には、パッキンや内部部品の摩耗、バルブ部分の不具合、水栓本体の劣化などが考えられます。部品交換だけで改善できるケースもありますが、使用年数が長く複数の箇所が劣化している場合には、一部分を修理しても別の箇所で不具合が起きる可能性があります。
今回のケースでは、水栓を分解して内部まで確認したうえで、部分修理ではなく本体交換が提案されています。新しい水栓を設置したあとは、蛇口を閉めた際にきちんと水が止まるか、接続部分から水漏れしていないかまで確認され、普段通り浴室を使用できる状態に戻っています。
蛇口修理を依頼するときに気になるのが、「部品交換で直るのか、それとも本体ごと交換する必要があるのか」という点ではないでしょうか。設備の状態や使用年数によって適した対応は異なるため、まず現物を確認し、なぜその修理方法が必要なのか説明してもらうことが大切です。
今回の浴室専門チームの対応では、水栓の状態を確認してから本体交換が必要な理由を説明し、お客様の了承を得たうえで作業が進められています。修理か交換かを判断する際の説明がきちんと行われているかどうかは、水道修理センターとして業者をご紹介する際にも確認しているポイントの一つです。
浴室の蛇口は毎日使用するため、少量の水漏れやハンドルの違和感があってもそのまま使い続けてしまうことがあります。水が止まりにくくなった、操作感が以前と変わったと感じた場合は、今回のように水栓の状態を一度確認してもらうことで、修理と交換のどちらが適しているのか判断しやすくなるでしょう。

コーディネーター 坂口