2026年3月19日

文京区 深夜の自宅トイレつまりを修理してもらい安心

基本情報

エリア文京区大塚
トラブル箇所トイレ
トラブル内容つまり
費用15,000円
利用業者トイレ専門チーム

お客様からのコメント

夜遅くにトイレを使ったところ、水がなかなか流れず、いつもより水位が上がってきたので焦りました。家族も寝ている時間だったので、できれば朝まで何とかならないかなと思ったのですが、トイレが使えないままなのも困るので電話しました。
自分でも何度か流してしまったのですが、それでも水が引かず、あふれたらどうしようという不安もありました。来てくれた方に見てもらうと、そこまでひどいつまりではないとのことで少し安心しました。
作業について説明してもらってから対応してもらい、終わったあとは水がいつも通り流れるようになりました。夜遅い時間でも来てもらえて、その日のうちにトイレが使えるようになったので助かりました。

担当者からのコメント

この度はトイレ専門チームへご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回は、夜間にトイレを使用したところ水が流れにくくなり、便器内の水位が上がってきたとのご相談をいただきました。
現地で便器内の水位と排水状態を確認したところ、比較的浅い位置でトイレットペーパーなどが滞留し、水の流れを妨げている状態でした。今回は大掛かりな作業を必要とする状態ではなかったため、ローポンプを使用したつまり除去をご提案しています。
作業時は床や便器まわりを養生し、水位を確認しながらローポンプで圧力をかけてつまりを除去しました。作業後には複数回水を流し、便器内の水位が正常に戻ることと、スムーズに排水できることを確認しています。
便器内の水位が上がっているときに続けて水を流すと、つまりの状態によっては水があふれることがあります。今回のような状態になった場合は何度も流すのを控え、そのまま便器の水位が下がるか様子を見るようにしてください。

水道修理センターの担当者からの
コメント

「トイレの水位がどんどん上がってくる」という症状は、つまりが起きたときに特に慌てやすいものです。今回も文京区大塚の住宅で夜遅くに発生し、ご自身で何度か水を流してみたものの改善しなかったため、トイレ専門チームへ相談されています。
結果から見ると、今回は比較的浅い位置で発生していたつまりでした。現場では便器内の水位や排水の状態を確認し、ローポンプを使って圧力をかけることで解消しています。つまりの状態によっては高圧洗浄や便器の脱着が必要になる場合もありますが、今回はそこまでの作業を行わずに正常な流れを取り戻すことができました。
水道修理を依頼する際、「大掛かりな作業を勧められないか」と心配される方もいるのではないでしょうか。今回のトイレ専門チームでは、実際のつまりの程度を確認してからローポンプで対応できると判断しています。必要以上に作業範囲を広げず、現場の状態に合わせて施工方法を選んでいることは、私たちが修理事例を見る際にも確認したい部分です。
一方で、お客様が最初に行った「何度か水を流してみる」という行動には注意が必要です。排水管が詰まっていると、追加した水が流れず便器内に溜まり、そのままあふれてしまうことがあります。特に水位が普段より高くなっている場合は、それ以上レバーを操作しない方が安全です。
今回は深夜のトラブルでしたが、つまりの程度を確認して必要な作業だけを行い、その日のうちにトイレを再び使用できる状態になりました。夜間に業者を探す場面では、対応時間だけを見るのではなく、現場を確認してから作業方法を決めてもらえるかという点にも目を向けておくとよいでしょう。

コーディネーター 坂口