2026年7月17日

伊勢市 トイレ床の水漏れがガスケット交換で改善

基本情報

エリア伊勢市小俣町明野
トラブル箇所トイレ床接地面
トラブル内容水漏れ
費用30,000円
利用業者トイレ専門チーム

お客様からのコメント

トイレを使ったあと、便器と床の境目が濡れていることが朝から何度かありました。最初は結露か水が跳ねただけだと思って拭いていたのですが、使うたびに同じところが濡れるので、このまま使っていて大丈夫なのか心配になりました。
自分ではどこから水が出ているのか分からなかったため、トイレ専門チームへお願いしました。来てもらって確認してもらうと、便器と排水管の間にあるガスケットが古くなっていて、そこから水が漏れているとのことでした。便器を外して部品を交換する必要があると説明してもらい、内容を聞いてから作業をお願いしました。
ガスケットを交換して便器を元に戻してもらってからは、トイレを使っても床が濡れなくなりました。毎回床を確認したり拭いたりする必要もなくなり、普段どおり使えるようになってよかったです。

担当者からのコメント

この度はトイレ専門チームへご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回はトイレを使用すると便器と床の境目が濡れるとのことで、水漏れ箇所と排水まわりの状態を確認しました。
点検したところ、便器と排水管を接続しているガスケットが経年劣化し、密閉性が低下していました。ほかの箇所から水が漏れていないことや排水状態も確認したうえで、ガスケット交換が必要なことをご説明し、ご了承いただいてから便器の脱着作業を行っています。
便器を慎重に取り外して劣化したガスケットを新しいものへ交換し、便器を元の位置へ再設置しました。その後は複数回水を流し、正常に排水されること、便器が適切に固定されていること、床との境目から水が漏れていないことを確認して作業を完了しています。
便器の周囲が濡れる原因は、ガスケットだけとは限りません。給水部分やタンク、便器本体などから漏れた水が床へ伝っている場合もあります。同じ場所が使用するたびに濡れる場合は、濡れている位置だけで判断せず、水がどこから出ているのか確認することが大切です。

水道修理センターの担当者からの
コメント

便器と床の境目が繰り返し濡れる場合、水はねや結露だけでなく、便器と排水管の接続部分から水が漏れている可能性もあります。特にトイレを流したあとに濡れる場合は、どのタイミングで水が出てくるのかを確認することが原因を探す手掛かりになります。
このケースでは朝からトイレを使うたびに同じ場所が濡れていたため、トイレ専門チームへ相談されています。点検では便器と排水管を接続するガスケットの劣化が確認され、便器を取り外して新しいガスケットへ交換しました。再設置後には複数回水を流し、排水状態や便器の固定、水漏れの有無まで確認されています。
ただし、便器の周囲に水が出ているからといって、必ずガスケット交換が必要になるわけではありません。タンクや給水管、止水栓などから漏れた水が便器を伝って床まで流れている場合や、結露によって濡れている場合もあります。修理方法を決める前に、実際の漏水箇所を確認することが重要です。
床が濡れていたら一度きれいに拭き取り、「トイレを流したあと」「しばらく使用していないとき」など、どのタイミングで再び水が出るのかを確認しておくと点検時の手掛かりになります。繰り返し濡れる状態では床材に水が入り込むこともあるため、原因が分からないまま使用を続けないほうがよいでしょう。

コーディネーター 坂口