2026年7月12日

岡崎市 異物が原因だったトイレつまり修理

基本情報

エリア岡崎市羽根町字五反畑
トラブル箇所トイレ
トラブル内容つまり
費用32,000円
利用業者水道レスキューセンター

お客様からのコメント

夕方に子どもがトイレを使ったあと、水を流してもまったく引かなくなってしまいました。家族みんなで使うトイレなので、このまま使えないのは困ると思い、家にあったラバーカップや市販の洗浄剤も試してみましたが、状態は変わりませんでした。
自分たちでは直せそうになかったため、水道レスキューセンターへお願いしました。来てもらって見てもらうと、簡単な作業では直らない可能性があるとのことで、便器を外して確認する方法を説明してもらいました。実際に外してもらうと、中に異物がつまっていたそうです。
異物を取り除いて便器を元に戻してもらったあとは、水がきちんと流れるようになりました。夕方から突然トイレが使えなくなって困っていたので、その日のうちに普段どおり使える状態に戻ってほっとしました。

担当者からのコメント

この度は水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回はトイレの水がまったく流れず、ご家庭でラバーカップなどを使用しても改善しなかったとのことで、排水状態を確認しました。
点検したところ、排水経路に異物が入り込み、完全につまっている状態でした。異物によるつまりはローポンプで押し流すことでさらに奥へ移動してしまう可能性もあるため、今回は便器を取り外して直接確認する方法をご説明し、ご了承いただいてから作業を行っています。
床や周囲を養生して便器を取り外し、排水経路を確認しながら異物を除去しました。その後、便器を元の状態へ取り付け、実際に複数回水を流して正常に排水されることを確認しています。作業箇所と周囲を清掃して作業を完了しました。
トイレつまりの原因がトイレットペーパーなどであればローポンプで改善できることもありますが、固形物などの異物が原因の場合は対応方法が異なります。物を落とした可能性がある場合は、何度も水を流したり無理に押し込んだりせず、落とした物や状況を修理業者へ伝えることが大切です。

水道修理センターの担当者からの
コメント

トイレの水がまったく流れなくなった場合、つまりの原因によって必要な作業は変わります。トイレットペーパーなどによるつまりであればローポンプなどで改善する場合がありますが、固形物などの異物が排水経路に引っ掛かっている場合は、便器を取り外して取り除かなければならないこともあります。
このケースでは夕方にトイレが完全につまり、家庭でラバーカップなどを試しても改善しなかったため、水道レスキューセンターへ相談されています。確認の結果、排水経路に異物が入り込んでいたため、便器を脱着して内部を確認し、異物を直接取り除いています。復旧後には水を流し、正常に排水できることまで確認されました。
異物によるつまりが疑われる場合は、ラバーカップを繰り返し使用すると、異物を排水管のさらに奥へ移動させてしまうことがあります。また、固形物は洗浄剤で溶かせないことも多いため、何を落とした可能性があるのかを修理業者へ伝えることが重要です。
子どもが使用したあとなど、何かを落とした可能性がある状況で急に水が流れなくなった場合は、何度も流して確認するのは避けたほうがよいでしょう。便器内の水位が上がっているときは特に追加で流さず、つまりの原因と位置を確認してから対処する必要があります。

コーディネーター　坂口