2026年10月25日

大阪市 トイレに落とした小物によるつまりをトーラーで除去

基本情報

エリア大阪市港区南市岡
トラブル箇所トイレ
トラブル内容つまり
費用43,300円
利用業者つまり専門チーム

お客様からのコメント

トイレを使っていたとき、うっかり小物を落としてしまいました。流そうとしても水がまったく流れず、これはまずいかも…と焦るばかり。自分では取り出せそうになかったので、つまり専門チームさんに電話することにしました。
朝早い時間だったのですが、電話口の方が丁寧に話を聞いてくれて、「朝一の時間でお伺いできます」と案内してもらえたのがありがたかったです。来てくれた職人さんも話しやすい雰囲気で、作業の流れや料金を始める前に説明してくれたので、納得してお願いできました。
今回はトーラーという専用の機械を使って、配管の奥にあるつまりを取り除いてもらいました。作業は手際よく進み、45分ほどで水が流れるように。いつも使っているトイレが使えないのは、思った以上に不便なものですね。
朝から対応していただき、本当に助かりました。これからはトイレの近くに小物を置かないよう気をつけます。また水回りで困ったことがあれば、相談したいと思います。

担当者からのコメント

この度はつまり専門チームにご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回はトイレに小物を落としてしまい、水が流れなくなったとのご相談でした。異物が便器内や配管の奥に入り込むと、一般的なつまりとは違い、圧力をかけるだけでは取り除けないことがあります。
現場では、まずローポンプでつまりの改善を試みましたが、十分な効果が得られなかったため、トーラー機に切り替えました。先端のワイヤーを回転させながら異物にアプローチできるため、今回の状況に適した方法と判断しています。作業後は水の流れを確認し、通常どおり通水できる状態になりました。
当チームでは、症状に応じて作業方法を選び、必要な理由や費用を事前にわかりやすくご説明することを大切にしています。水回りの修理は、原因がわからないまま作業を進めると不安も大きくなるものです。ご納得いただいてから作業に入ることを心がけています。
トイレのつまりを防ぐためにも、便器の周辺に小物を置きすぎないようにし、万が一物を落とした場合は、無理に水を流さずご相談ください。異物を奥へ押し込まないことが、修理の負担を抑えるうえでも大切です。

水道修理センターの担当者からの
コメント

トイレのつまりは、トイレットペーパーの使いすぎや排水経路の不具合だけでなく、誤って落とした小物などの異物が原因となることもあります。水が流れないと、つい何度もレバーを操作したくなりますが、異物が残っている状態で無理に流すと、つまりが奥へ進んだり、水位が上がったりするおそれがあります。原因がはっきりしないときほど、状況を確認してから適切な方法を選ぶことが重要です。
今回の大阪市港区南市岡の事例では、トイレに小物を落としたあと水が流れなくなり、つまり専門チームへ修理を依頼されています。到着まで約1時間、作業時間は約45分で、費用は43,300円でした。注目したいのは、最初から一つの方法にこだわるのではなく、ローポンプで改善を試みたうえで、十分な効果が得られないと判断し、トーラー機による作業へ切り替えた点です。作業後には通水確認も行われており、症状に応じて対応方法を選択したことがうかがえます。
水道修理を依頼する際は、到着時間や料金だけでなく、作業前に状況や方法を説明してくれるかどうかも比較のポイントになります。たとえば、同じトイレつまりでも、紙類によるものと固形物によるものでは適した対処が異なる場合があります。簡単な作業で改善するケースもあれば、専用機材が必要になるケースもあるため、問い合わせ時に症状や異物を落とした可能性などを伝え、現場での説明を聞いてから判断できる業者を選ぶことが大切です。
今回の対応では、電話での案内に加え、訪問した職人が作業の流れと料金を事前に説明してから作業を進めています。利用者が内容を理解し、納得したうえで依頼できることは、修理業者を選ぶ際の安心材料の一つです。また、ローポンプで十分な改善が見られなかった際にトーラー機を使用したことからも、症状に合わせて方法を見極める必要性がわかります。水道修理センターでは、こうした作業方法の選択や説明のわかりやすさにも注目しながら、修理事例をご紹介しています。
再発防止のためには、トイレの周辺に小物を置きすぎないようにし、落とした際には無理に水を流さないことが基本です。もし異物が見えない場所に入ってしまった場合は、自分で何とかしようとせず、早めに専門業者へ相談することをおすすめします。小さな行動の違いが、つまりの悪化や修理の負担を防ぐことにつながります。

コーディネーター 廣川