横浜市
洗面所のつまりで水が溜まる症状を除去
基本情報
| エリア | 横浜市神奈川区 |
|---|---|
| トラブル箇所 | 洗面所 |
| トラブル内容 | つまり |
| 費用 | 12,300円 |
| 利用業者 | つまり専門チーム |
担当者からのコメント
この度はつまり専門チームにご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回は洗面台の排水が以前より遅く、使用すると洗面ボウルに水が溜まる症状でしたので、まず排水状態を確認しました。洗面所は髪の毛や石けんカス、皮脂などが少しずつ流れ込み、排水経路を狭めてしまうことがあります。今回は症状と水の流れを見たうえで、つまりを除去する作業を行いました。作業後には実際に水を流し、洗面ボウルに水が溜まらずスムーズに排水される状態を確認しています。作業前に原因や内容をお伝えし、できるだけ分かりやすくご説明することも大切にしています。原因を見極めたうえで必要な作業を進める点が当チームの特徴です。日頃から排水口やヘアキャッチャーを掃除し、髪の毛などを流し込まないようにすると汚れの蓄積を抑えられます。流れの遅さが続く場合は、早めの確認をおすすめしております。少しでも流れに変化を感じた際には、早めの点検をご検討ください。
水道修理センターの担当者からの
コメント
洗面台は朝の身支度や手洗いなどで毎日使う場所だけに、排水が少し遅いという段階でも生活の中では意外と気になるものです。特に、使うたびに洗面ボウルへ水が溜まるようになった場合は、単に一時的な流れの悪さとして放置せず、排水口から先の経路まで状態を考える必要があります。洗面所では髪の毛、石けんカス、皮脂などが少しずつ排水へ入り、時間をかけて汚れが蓄積することがあります。今回のケースでは、朝の身支度で毎日使う洗面台について、以前より水が引くまで時間がかかる状態に変化していました。利用者の方はすぐに完全につまったわけではないため一度様子を見ていましたが、症状が徐々に進んだことから、完全につまる前に相談する判断をされています。ここは今回の対応で参考にしたいポイントです。洗面台のつまりは、水がまったく流れなくなってから対応する必要があるとは限りません。少しずつ流れが悪くなる、使用中に水が溜まるといった変化も、排水経路の状態を確認するきっかけになります。早い段階で原因を確認できれば、どこに問題があるのかを整理しやすく、必要な作業についても判断しやすくなります。今回、つまり専門チームは洗面台の排水状態を確認したうえで、つまり除去作業を実施しています。作業後には実際に水を流し、洗面ボウルに水が溜まらず、スムーズに排水できる状態まで戻ったことを確認しました。単に作業を済ませるのではなく、依頼者へ原因や作業内容を説明してから対応している点も、今回の利用者が納得して依頼できた理由の一つと考えられます。他社へ依頼する場合でも、症状だけで判断せず、どの部分の流れが悪いと考えられるのか、どのような作業が必要なのかを事前に説明してもらうことは大切です。料金についても作業内容とあわせて確認しておくと、依頼時の行き違いを防ぎやすくなります。なお、見える範囲の排水口やヘアキャッチャーを掃除することで改善するケースもありますが、それでも水が溜まる場合には、排水トラップやその先に汚れが残っている可能性もあります。市販の洗浄剤を繰り返し使うより、どの部分で流れが悪くなっているのかを確認することが重要です。日常的には髪の毛などをできるだけ排水口へ流さず、ヘアキャッチャーや排水口を定期的に掃除しておくと、汚れの蓄積を抑える助けになります。水の引き方が以前と違う、使うたびに少し溜まるといった小さな変化を見逃さず、完全につまってしまう前に排水経路を確認してもらうことが、結果的な負担を抑えることにつながります。
コーディネーター 坂口
お客様からのコメント
朝の身支度で洗面台を使っていると、いつもより水が引くのが遅く、少しずつ水が溜まるようになっていました。最初はそのうち戻るかなと様子を見ていたのですが、日に日に流れるまで時間がかかる感じで…。家族も毎日使う場所なので、このまま完全につまったら困ると思い、つまり専門チームにお願いすることにしました。来てもらうと状態を見ながら、なぜ流れが悪くなっているのかや、どんな作業をするのかを説明してもらえて納得できました。作業後に水を流すと、今度は溜まらずスムーズ。毎日のちょっとした不便がなくなり、完全につまる前に見てもらってよかったと思っています。これからは排水口の掃除もこまめにして、同じことにならないよう気をつけます。