2026年4月24日

尼崎市 トイレつまりで水位が上がり専門チームへ依頼

基本情報

エリア尼崎市下坂部
トラブル箇所トイレ
トラブル内容つまり
費用44,300円
利用業者つまり専門チーム

お客様からのコメント

夜、寝る前にトイレを使って水を流したところ、便器の水がなかなか引かず、そのまま溜まってしまいました。もう一度流せば大丈夫かなと思ったのですが、逆に水位が上がってきて、これはまずいかもと連絡することに。深夜だったので来てもらえるか少し心配でしたが、対応してもらえて助かりました。見てもらうとかなり詰まっているとのことで、作業内容を説明してもらってからお願いできたのもよかったです。便器の周りにはシートを敷いてくれて、汚れにも気を配りながら手際よく作業してくれました。最後に水を流すときちんと引いて、いつも通り使える状態に。夜中のことだったので、直ってからはほっとしました。

担当者からのコメント

この度はつまり専門チームにご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回はトイレの水が流れず、便器内に水が溜まった状態でした。確認すると、便器内部で排水が滞留し、固形化した詰まりが強く発生しており、ローポンプだけでは十分な除去が難しい状況です。そこで、詰まりの状態を見ながら圧力を調整し、固まった部分を少しずつ分散させて流動化する方法を選びました。作業中は便器内の水を汲み取り、周囲にはシートを敷いて、汚水が飛散しないよう配慮しています。除去後は複数回水を流し、排水が正常に戻ったことまで確認しました。原因や状態に合わせて必要な作業を見極め、内容を事前に説明したうえで進める点が当社の強みです。トイレットペーパーを一度に大量に流したり、水に溶けない物を落としたりしないことも、つまり予防につながります。水位が下がらないときは繰り返し流さず、使用を控えて早めの点検をおすすめします。

水道修理センターの担当者からの
コメント

トイレを流したあとに水が引かず、便器内の水位が高いままになる症状は、排水経路のつまりを疑うきっかけになります。特に水位が上がっている状態で何度もレバーを操作すると、排水できない水が追加され、便器からあふれる可能性があるため注意が必要です。今回の尼崎市下坂部のケースでは、夜にトイレを使ったあと水が引かず、もう一度流しても改善しなかったため、専門業者への相談につながっています。現地では便器内部に排水が滞留し、固形化した詰まりが強く発生していることが確認されました。トイレつまりは一見同じように見えても、詰まりの程度や位置によって適した対応が異なります。軽い詰まりならラバーカップやローポンプで改善する場合がありますが、今回のように固まりが強いケースでは、それだけで十分に除去できないこともあります。今回の対応では、詰まりの状態を見ながら圧力を調整し、固まったものを少しずつ分散させて流動化する方法が選ばれました。便器内に溜まった水も汲み取り、周辺にはシートを敷いて、逆流や汚水の飛散に配慮しながら作業を進めています。作業後は複数回の通水で正常に排水できることまで確認され、普段どおり使える状態に戻っています。業者選びでは、単に強い作業を勧めるのではなく、現在の詰まりがどのような状態なのか、その方法がなぜ必要なのかを説明してもらえるかが一つの確認ポイントになります。ローポンプで改善しない場合でも、必ず高圧洗浄や便器の取り外しが必要とは限りません。状況に応じた方法を選ぶことが重要です。今回の対応では、状態に合わせて圧力を調整しながら作業し、周囲への汚水飛散にも配慮していました。施工前の説明を受けたうえで依頼できたことも、利用者にとって確認しやすい点だったといえます。また、夜間のトラブルでは作業内容だけでなく、深夜料金や追加費用の有無も事前に確認しておきたいところです。今回は事前に提示された44,300円から追加料金は発生せず、その金額で修理を終えています。費用面での行き違いを避けるためにも、作業開始前に見積もりの範囲を確認しておくと安心です。再発防止のためには、一度に大量のトイレットペーパーを流さない、水に溶けない物を便器へ落とさないといった基本的な使い方も大切です。以前より水が引くのが遅い、一度で紙が流れにくい、排水時にゴボゴボと音がするなどの変化が続く場合は、完全につまる前に排水状態を確認しておくとよいでしょう。今回のように水位が下がらないときは、まず使用を止めることが大切です。小さな変化を見逃さず、必要なタイミングで相談することが、余計な負担を避けることにもつながります。

コーディネーター 坂口