2026年6月25日

名古屋市 トイレタンクの水が止まらず部品交換で改善

基本情報

エリア名古屋市西区赤城町
トラブル箇所トイレタンク
トラブル内容水止まらない
費用38,000円
利用業者水まる

お客様からのコメント

夜にトイレを使ったあと、タンクの中からずっと水が流れているような音が聞こえていて気になっていました。最初はそのうち止まるだろうと思って様子を見ていたのですが、何度使っても同じ状態で、さすがにこれはまずいかもと不安になりました。水道代が高くなるのも心配で、自分でタンクを開けてみようか迷いましたが、余計に壊してしまうのも怖かったので依頼しました。電話対応が丁寧で、訪問時間もわかりやすく案内してもらえたので安心感がありました。作業前には原因や修理内容を説明してくださり、終始落ち着いてお願いできました。修理後は水の音もなくなり、今は気にせず普通に使えるようになってほっとしています。

担当者からのコメント

このたびは水まるをご利用いただき誠にありがとうございました。今回はトイレタンクの水が止まらないとのご相談で訪問いたしました。点検の結果、タンク内部に汚れが蓄積していたことに加え、止水に関わる部材の劣化が進行しており、正常な動作ができなくなっている状態を確認しました。そのため内部の清掃を行い、動作不良の原因となっていた汚れを除去したうえで、劣化した部品を交換しております。作業後は給水と止水の状態を繰り返し確認し、正常に機能することを確認いたしました。作業中は周辺を汚さないよう配慮しながら進め、修理内容についてもできるだけわかりやすくご説明しております。当社では原因をしっかり見極めたうえで必要な作業のみをご提案することを大切にしています。トイレタンクから異音がしたり、水が止まりにくくなったりした際は、早めの点検をおすすめしております。

水道修理センターの担当者からの
コメント

トイレタンクの水が止まらない症状は、一見すると大きな故障ではないように感じられることがあります。しかし実際には、タンク内部の部品劣化や汚れの蓄積によって止水機能が正常に働かなくなっているケースも多く、放置すると無駄な水が流れ続ける原因になります。使用自体はできるため様子見をしてしまう方も少なくありませんが、水道料金の上昇や設備への負担につながる可能性があるため注意が必要です。今回の事例では、利用者様が水の流れる音の異変に気付き、早い段階で専門業者へ相談されたことが大きなポイントだったといえます。
現地調査ではトイレタンク内部の汚れと部材劣化が確認されており、単純な調整ではなく原因に合わせた対応が行われています。水回りの不具合では症状だけを見て判断すると再発につながることがありますが、原因を特定したうえで内部清掃と部品交換を実施したことで、根本的な改善が期待できる内容となっています。作業後には給水や止水の確認も丁寧に行われており、施工品質への配慮もうかがえます。
また、水まるは作業前の説明を重視している点も特徴の一つです。水回りの修理は普段目にしない部分を扱うことが多いため、利用者側にとっては何が原因なのか分かりにくいケースがあります。そのような中で、状況説明や作業内容の案内を丁寧に行う姿勢は安心材料になるでしょう。
トイレタンク内部の部品は消耗品であり、長年使用することで少しずつ劣化が進行します。水が止まりにくい、水が流れ続ける音がする、給水時間が長くなったなどの変化は不具合の前兆である場合もあります。異常を感じた際には無理に分解せず、専門業者へ相談することで修理費用や被害の拡大を抑えられることがあります。日頃から小さな変化にも目を向け、早めの対応を心掛けることが大切です。

コーディネーター 坂口