2026年6月8日

名古屋市 トイレの水が止まらずボールタップを交換

基本情報

エリア名古屋市東区泉
トラブル箇所トイレ
トラブル内容水が止まらない
費用21,000円
利用業者水まる

お客様からのコメント

夜にトイレを使ったあと、いつまで経ってもタンクの中で水が流れているような音がしていることに気付きました。最初は気のせいかと思ったのですが、時間を空けて確認しても状況は変わらず、水道代も心配になって修理をお願いしました。
電話で相談した際の対応が丁寧で、どういう症状なのかをしっかり聞いてくれたので少し気持ちが楽になりました。来ていただいたスタッフさんも到着後すぐに点検を行い、原因や修理内容をわかりやすく説明してくれました。
作業は思っていたより早く終わり、修理後は水がきちんと止まるようになりました。ずっと気になっていた水の音もなくなり、普段通り使えるようになってほっとしました。

担当者からのコメント

この度は水まるをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はトイレの水が止まらないとのご相談をいただき、現地にて点検を実施いたしました。調査の結果、タンク内部で給水量を調整しているボールタップが経年劣化しており、正常に作動していない状態を確認しております。給水が継続していたことから部品不良の可能性が高いと判断し、ボールタップ交換をご提案いたしました。
作業では周辺を汚さないよう配慮しながら既存部品を取り外し、新しい部品へ交換しております。交換後は給水と止水の動作確認を複数回行い、正常に機能していることを確認いたしました。
トイレの水漏れや止水不良は水道料金の増加につながるだけでなく、他の部品へ負担をかける場合もあります。違和感を感じた際は早めの点検がおすすめです。当社では原因を見極めたうえで必要な作業のみをご提案し、納得いただいてから施工を行っております。快適にご使用いただける状態へ改善いたしました。

水道修理センターの担当者からの
コメント

トイレの水が止まらないトラブルは、突然発生することが多く、利用者にとっては非常に不安を感じやすい症状の一つです。水が流れ続ける音が止まらないだけでなく、水道料金の増加や設備への負担も気になるため、放置せず早めに対応することが重要になります。特にタンク内部の部品は普段目にする機会が少ないため、不具合が起きても原因が分からず困ってしまうケースが少なくありません。
今回の事例では、トイレ使用後に給水が止まらない状態が続いており、点検の結果、タンク内部のボールタップの劣化が原因と判明しました。ボールタップは給水をコントロールする重要な部品であり、長年使用すると動作不良を起こすことがあります。症状が比較的早い段階で発見されたことで、大掛かりな工事ではなく部品交換で対応できた点は大きなポイントといえるでしょう。
水回りの修理では、単純に部品を交換するだけではなく、なぜその部品が原因なのかを正確に見極めることが大切です。誤った判断による不要な作業は費用負担につながるため、原因調査の精度が業者選びの重要な判断材料になります。その点、水まるでは現地確認後に状況を説明し、必要な作業内容を案内してから施工を進めているため、利用者も納得したうえで依頼しやすい印象を受けます。
また、交換後には止水や給水の確認をしっかり実施しているため、修理後の安心感にもつながっています。トイレは毎日何度も使用する設備だからこそ、短時間で正常な状態へ戻せる対応力は評価できるポイントです。
今回のようなケースでは、「少し音が気になるだけだから」と様子を見る方もいますが、小さな異変が部品劣化のサインになっていることもあります。異常を感じた段階で点検を依頼することで、結果的に修理費用や負担を抑えられる場合もあります。安心して使い続けるためにも、定期的な確認と早めの相談を心掛けたいところです。

コーディネーター 坂口