2026年7月11日

西宮市 ローポンプでも改善せずトーラー機でトイレつまり解消

基本情報

エリア西宮市小松北町
トラブル箇所トイレ
トラブル内容つまり
費用33,300 円
利用業者水道メンテナンスセンター

お客様からのコメント

夕方にトイレを使ったあと、水を流してもいつものように流れず、水位がどんどん上がってきたので本当に焦りました。何度か流せば直るかと思いましたが変化がなく、このまま使えないと困るので修理をお願いしました。すぐに来てもらえるか不安でしたが、連絡後は思っていたより早く駆けつけてくださり安心できました。現地では原因を丁寧に調べながら状況を説明していただき、どんな作業をするのかも分かりやすかったので安心してお任せできました。作業後は水がスムーズに流れることを一緒に確認でき、普段どおり使えるようになってほっとしています。また困ったときはお願いしたいと思います。

担当者からのコメント

この度は水道メンテナンスセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回はトイレつまりのご相談で、水を流すと水位が上昇して排水しない症状を確認いたしました。点検の結果、排水管内部にローポンプだけでは除去しきれない強固な詰まりが発生していたため、状況を丁寧にご説明したうえでローポンプとトーラー機を組み合わせた作業をご提案しております。トーラー機で排水管内の異物や付着物を除去し、正常な排水状態まで回復させました。作業後は通水確認を行い、水位の上昇がなくスムーズに流れることを確認しております。当社では原因を正確に見極め、必要な作業のみをご提案することを大切にしております。トイレの流れが悪い、水位が上がるなどの違和感がありましたら、症状が悪化する前の点検をおすすめいたします。

水道修理センターの担当者からの
コメント

トイレつまりは突然発生するケースが多く、普段どおり使用していたにもかかわらず水位が上がってしまうと、すぐに使用できなくなるため日常生活への影響も大きくなります。軽度の詰まりであれば簡単な作業で改善する場合もありますが、排水管の奥で異物や汚れが蓄積しているケースでは、表面的な対応だけでは十分に解消できないことも少なくありません。今回の事例では、水を流すと水位が上昇する症状が確認され、現地調査によって排水管内部に強固な詰まりが発生していることが判明しました。まずローポンプで改善を試み、その結果を踏まえてトーラー機を使用するという段階的な判断が行われており、無理に作業を進めるのではなく状況に合わせた施工が実施されています。このように原因を確認しながら適切な工法を選択することは、再発防止や配管への負担軽減にもつながる重要なポイントです。水道メンテナンスセンターでは現地調査後に作業内容を分かりやすく説明し、利用者が納得したうえで施工を進めている点にも安心感があります。作業後には通水確認まで丁寧に実施し、正常に排水されることを確認してから完了としているため、施工品質にも配慮された対応だったことがうかがえます。トイレの流れが以前より遅い、水位が少し高くなるといった初期症状は、頑固なつまりへ進行する前兆である場合もあります。違和感を感じた段階で早めに専門業者へ相談することで、結果的に作業時間や修理費用を抑えられる可能性も高まります。毎日使う設備だからこそ、小さな異変を見逃さず早めに点検を受けることが快適な住環境を維持するための大切なポイントといえるでしょう。

コーディネーター 坂口