2026年7月4日

目黒区 トイレつまりで水が流れなくなりました

基本情報

エリア目黒区目黒
トラブル箇所トイレ
トラブル内容つまり
費用13,500 円
利用業者水道メンテナンスセンター

お客様からのコメント

夜にトイレを使ったあとから水の流れが悪くなり、何度流しても改善せず、とうとう完全に流れなくなってしまいました。自分で何とかしようと思って試しましたが変わらず、「これは無理かも」と感じてお願いすることにしました。連絡してから短時間で来ていただき、状況を丁寧に確認しながら作業内容も分かりやすく説明してくれたので安心できました。作業は思っていたより早く終わり、終わったあとはしっかり水が流れるようになっていて本当に驚きました。夜の急なトラブルで焦りましたが、いつものように使える状態に戻り、気になっていた不便がなくなってほっとしています。

担当者からのコメント

このたびは水道メンテナンスセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。現地でトイレの状態を確認したところ、排水の流れが弱くなっており、紙類の蓄積による軽度のつまりが原因と判断いたしました。固形物などは確認されなかったため、ローポンプによる圧力作業を実施し、排水の流れを改善しております。作業中は便器や床への水の飛散を防ぐため養生を行い、周囲を汚さないよう十分配慮して対応いたしました。当社では水道局指定工事店として、原因をしっかり見極めたうえで必要な作業のみをご提案しております。今後は一度に大量のトイレットペーパーを流さないよう心掛けていただくことで、つまりの再発防止につながります。少しでも流れに違和感を感じた際は、お早めの点検をおすすめしております。

水道修理センターの担当者からの
コメント

トイレつまりは突然発生することが多く、最初は少し流れが悪い程度でも、短時間のうちに完全につまってしまうケースは珍しくありません。無理に何度も水を流し続けると便器から水があふれる恐れもあるため、異変を感じた段階で適切な対応を取ることが重要です。今回のケースでは、夜になって流れが悪化し、ご自身で改善を試みても解消しなかったため専門業者へ依頼されています。現地調査では固形物ではなく紙類の蓄積による軽度のトイレつまりと判断され、ローポンプによる作業が選択されました。原因に合わせた適切な施工方法を選んだことで、余計な工事を行うことなく短時間で正常な排水状態へ回復しています。このように原因を見極めて最適な方法を提案できるかどうかは、業者選びで大切なポイントの一つです。水道メンテナンスセンターは作業前の状況確認だけでなく、養生を行いながら周囲への配慮も徹底しており、住宅内での作業に対する丁寧な姿勢もうかがえます。また、水道局指定工事店として状況に応じた施工を行っている点も安心材料といえるでしょう。トイレは毎日使う設備だからこそ、少しでも流れが悪い、水位がいつもと違うといった小さな変化を見逃さないことが大切です。早めに点検や修理を依頼することで、被害の拡大や余計な修理費用を抑えられる可能性があります。快適な生活を維持するためにも、異変を感じた際は無理に使い続けず、専門業者へ相談することをおすすめします。

コーディネーター 坂口