2026年5月25日

板橋区 トイレタンク内の水漏れを部品交換で解消

基本情報

エリア板橋区南常盤台
トラブル箇所トイレタンク内
トラブル内容水漏れ
費用10,200円
利用業者水道レスキューセンター

お客様からのコメント

夜にトイレからずっと水の流れる音がしていて、最初は気のせいかなと思っていたのですが、何度見ても止まらず少し焦りました。寝る前だったので、これが朝まで続くのかと思うと水道代も気になるし、正直かなり落ち着かなかったです。
タンクを開けてみても自分では原因が分からず、水道レスキューセンターさんへ連絡しました。夜の時間帯だったので少し不安もありましたが、思ったより早く来てもらえて助かりました。
原因になっていたゴム部品を実際に見せながら説明してくれたので納得できましたし、作業もスムーズでした。終わったあと水音がピタッと止まって、やっと安心して眠れた感じです。細かいところまで丁寧に対応してもらえて頼んでよかったと思います。

担当者からのコメント

この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はトイレタンク内で水が止まらないとのご相談をいただき、現地確認を行いました。内部を点検したところ、排水を制御するゴムフロートが経年劣化によって硬化しており、しっかり閉まりきらない状態になっていたことが水漏れの原因でした。わずかな隙間から水が流れ続けていたため、劣化部品の交換をご提案しております。
作業では新しいゴムフロートへ交換し、給水や排水動作を細かく確認しながら調整を実施しました。トイレ修理中は床や周囲を濡らさないよう養生を行い、タンク内部の汚れも簡単に清掃しております。
当社では水漏れやつまりなどの水回り修理を24時間体制で対応しており、夜間の急なトラブルでも迅速な訪問を心がけています。原因を見極めたうえで必要な作業のみをご提案する点も当社の特徴です。ゴム部品は消耗しやすいため、違和感や異音が出始めた際は早めの点検をおすすめいたします。

水道修理センターの担当者からの
コメント

トイレタンク内の水漏れは、床が濡れていない場合でも気付きにくく、「なんとなく水音が続いている」という違和感だけで進行しているケースが少なくありません。特に夜間は周囲が静かなため異音に気付きやすい一方で、すぐに対応できず不安を抱えたまま過ごしてしまう方も多いトラブルです。今回のように、タンク内部のゴムフロートが劣化して正常に閉まらなくなる症状は比較的よく見られますが、原因を特定せず放置してしまうと水道料金の増加にもつながります。
今回の事例では、板橋区南常盤台のお客様より「トイレの水が止まらない」という相談があり、夜間帯にも関わらず迅速に現地対応が行われました。タンク内部を確認したうえで原因を説明し、実際に劣化した部品を見せながら案内している点は、利用者側にとって安心感につながる対応だったと感じます。水回り修理は専門用語だけで説明されると不安が残りやすいため、視覚的に状況を共有しながら進める姿勢は大切なポイントです。
また、単純に部品交換を行うだけではなく、周囲を濡らさない配慮や作業後の簡易清掃まで丁寧に行われていた点も印象的でした。水道レスキューセンターは夜間対応や迅速な訪問体制を整えているだけでなく、必要な施工内容を見極めたうえで作業を提案している点にも安定感があります。急ぎのトラブル時ほど焦って依頼先を決めてしまいがちですが、説明力や作業配慮まで含めて比較することが重要だと感じる事例でした。
トイレタンク内部のゴム部品は消耗品のため、長年使用していると硬化や変形が起こりやすくなります。水が止まりにくい、水音が続くといった小さな変化でも早めに点検を行うことで、大きな故障や無駄な水道代を防ぎやすくなります。今回のように早い段階で相談した判断は、結果的に負担を抑えることにもつながったのではないでしょうか。

コーディネーター 坂口