トイレつまりで【やってはいけない】こととは？悪化させない応急処置と正しい解消法をプロが解説

「トイレの水が、流れない…！」
便器の水位がどんどん上がり、今にも溢れそうになると、誰でもパニックになってしまいますよね。「どうしよう、床が水浸しになったら…」「修理代が高額になったらどうしよう…」そんな強い焦りと不安の中で、つい間違った行動を取ってしまいがちです。

しかし、焦って行う自己流の対処が、実は状況をさらに悪化させ、被害を広げてしまう最大の原因なのです。

この記事では、「トイレつまりで絶対にやってはいけないこと」を最初に、そして最も詳しく解説します。最後まで読めば、

  • 状況を悪化させる危険なNG行動が明確にわかる
  • 今すぐ安全にできる正しい応急処置がわかる
  • 自分で直せるか、業者を呼ぶべきかを冷静に判断できる

その結果、被害と修理費用を最小限に抑えることができます。まずは落ち着いて、正しい知識を身につけましょう。

トイレつまりの原因と対処法を網羅的に知りたい方は、こちらのトイレつまりの原因と対処法をまとめた完全ガイドもあわせてご覧ください。

【緊急】トイレが詰まったら、まずやるべき3つのこと（溢れる前に！）

「とにかく何かしたい！」と焦る気持ちは分かりますが、行動を起こす前に、まずは被害の拡大を防ぐことが最優先です。以下の3つの応急処置を、今すぐ行ってください。

  1. 【最優先】止水栓を閉める
    トイレの給水を止め、万が一レバーに触れても水が流れないようにします。通常、トイレのタンク横や壁、床から出ている管にハンドルやマイナスドライバーで回せるネジがあります。これを時計回りに回して閉めてください。
  2. ウォシュレットの電源プラグを抜く
    作業中に水がかかったり、漏電したりすると思わぬ事故につながります。安全のため、コンセントからプラグを抜いておきましょう。
  3. 床をビニール袋や新聞紙で保護する
    万が一の水漏れや、作業中の水はねで床が汚れるのを防ぎます。ゴミ袋などを切り開いて、便器の周りを広く覆っておくと安心です。

これらのトイレが詰まった時の正しい初動対応を行うだけで、落ち着きを取り戻し、冷静に次の行動を考えることができます。

【絶対NG】被害を拡大させる！トイレつまりでやってはいけない危険な行動4選

ここからが本題です。トイレつまりで焦っている時ほど、やってしまいがちな危険な行動があります。良かれと思ってやったことが、修理費用を数万円単位で跳ね上げてしまうケースも少なくありません。

なぜダメなのか、そして何が起こるのか。その理由をしっかり理解し、絶対に避けるようにしてください。より詳しいトイレつまりでやってはいけないNG行動については、こちらの記事も参考にしてください。

NG行動①：何度も水を流す（汚水が溢れ、階下への水漏れリスクも）

【なぜやってはいけないのか？】
「もう一度流せば、水圧で押し流せるかも…」と期待して、ついレバーを引いてしまいがちです。しかし、これは最も危険な行為です。詰まりが解消されていない状態で水を流しても、行き場のない水が便器から溢れ出すだけです。

【何が起きるのか？】
便器から汚水が溢れ出し、トイレの床が水浸しになります。床材が傷むだけでなく、賃貸アパートやマンションの場合は、階下の部屋にまで水漏れ被害を及ぼす可能性があります。そうなると、床や壁の修繕費用に加え、階下の住人の家財に対する損害賠償などで、数十万円以上の高額な請求に発展するケースも珍しくありません。

NG行動②：熱湯（60℃以上）を注ぐ（便器のひび割れ・配管破損の恐れ）

【なぜやってはいけないのか？】
「油汚れを溶かすように、トイレットペーパーも溶けるはず」と考えるのは自然ですが、トイレの構造上、熱湯は非常に危険です。便器は陶器製であり、急激な温度変化に非常に弱い性質を持っています。

【何が起きるのか？】
熱湯を注ぐことで便器に急激な温度変化が生じ、目には見えない細かいひび割れ（ヘアラインクラック）が入ったり、最悪の場合は便器が破損したりする恐れがあります。また、便器に接続されている排水管は塩化ビニール製が多いため、熱で変形・損傷して水漏れの原因となることもあります。便器や配管の交換となれば、修理費用は一気に高額になります。

NG行動③：針金ハンガーなどで無理に押し込む（詰まりの悪化・配管損傷）

【なぜやってはいけないのか？】
詰まっているものを物理的に取り除こうと、針金ハンガーや棒状のものを奥に突っ込むのは、実は多くのトイレつまりDIYで失敗するケースの典型例です。便器の内部は複雑にカーブしており、無理に道具を押し込むと、詰まりの原因物をさらに奥へ押し込んでしまう可能性が高いのです。

【何が起きるのか？】
原因物が手の届かない排水管の奥深くで固着してしまい、専門業者でも除去が困難な状態になります。さらに、鋭利な道具で便器の内部や排水管を傷つけてしまい、そこから水漏れが発生するリスクも。単純な詰まり除去作業だったはずが、便器の取り外しや配管工事が必要な大掛かりな修理につながってしまいます。

NG行動④：原因が固形物なのに放置する（自然に解消せず悪化・悪臭の原因に）

【なぜやってはいけないのか？】
トイレットペーパーなど水溶性のものが原因であれば、時間をおくことで自然に解消されることもあります。しかし、おもちゃやスマートフォン、おむつ、生理用品といった固形物が原因の場合、放置しても状況は絶対に改善しません。

【何が起きるのか？】
固形物が排水管を塞ぎ続けることで、雑菌が繁殖し、強烈な悪臭の原因となります。また、その間に他の汚物やペーパーが絡みつき、詰まりはさらに頑固で除去しにくいものへと悪化します。トイレつまりを放置するリスクは、衛生環境の悪化だけでなく、結局は修理をより困難にしてしまうのです。

その詰まり、自分で直せる？業者を呼ぶべき？状況判断のチェックリスト

やってはいけないことが分かった上で、次に「自分の状況は、自力で対処できるレベルなのか？」を冷静に見極めましょう。以下のチェックリストで、あなたの状況を確認してみてください。

より詳しいトイレつまりで業者を呼ぶべきかの判断基準はこちらの記事で解説しています。

【放置でOKかも】自然に治る可能性が高いケース

以下の条件に当てはまる場合は、数時間〜半日ほど様子を見ることで自然に解消する可能性があります。

  • □ 詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物だと考えられる
  • □ 固形物などを落とした覚えは絶対にない
  • □ 水位は高いままだが、少しずつ下がっている
  • □ 時間を置くと、便器内の水が通常時の水位に戻る

自然に解消するまでの時間は原因や量によりますが、まずは2〜3時間ほど待って、水位に変化があるか観察してみましょう。

【すぐに連絡を！】専門業者を呼ぶべきケース（放置NG）

以下のいずれか一つでも当てはまる場合は、無理に自分で対処しようとせず、速やかにプロの水道修理業者に相談することをおすすめします。

  • □ スマートフォン、おもちゃ、おむつ等の固形物を落とした
  • □ トイレットペーパー以外の紙（ティッシュ、掃除シートなど）を大量に流した
  • □ 何度か自分で対処法を試したが、まったく改善しない
  • □ 水を流すと「ゴボゴボ」と異音がして、水位が上がってくる
  • □ 詰まりが解消しても、すぐにまた詰まることが頻繁にある
  • □ 賃貸住宅に住んでいる（※理由は後述します）

これらのケースでは、排水管の奥深くで問題が起きている可能性が高く、専門的な機材や技術がなければ解決は困難です。

【道具レベル別】スッポンがなくてもOK！自分でできるトイレつまり解消法

「業者を呼ぶほどではないかも…」と感じた方向けに、自宅で安全に試せる解消法を、道具の入手しやすさ別に3つのレベルでご紹介します。「トイレ詰まりでスッポンがない！」という場合でも諦めないでください。

レベル1：道具なしで試す（ぬるま湯・洗剤・重曹）

軽度のトイレットペーパーの詰まりに有効な方法です。

  1. 便器内の水をできるだけ汲み出す。
  2. 50℃程度のぬるま湯を、便器の半分くらいまでゆっくり注ぐ。（※熱湯は絶対NG！）
  3. 食器用洗剤（約100ml）または重曹（カップ1/4）とお酢（カップ1/2）を入れる。
  4. 30分〜1時間ほど放置する。
  5. バケツでゆっくり水を注ぎ、スムーズに流れるか確認する。

レベル2：家にあるもので代用する（ペットボトル・ビニール袋）

ラバーカップ（スッポン）がない場合の応急処置です。

  1. 500mlのペットボトルの底をカッターで切り取る。
  2. ゴム手袋をし、ペットボトルの飲み口を指で塞ぎながら排水口に密着させる。
  3. ペットボトルを上下に数回動かし、水圧をかけて詰まりを吸引・押し出す。
  4. ビニール袋を使う場合は、手に何重にも巻き付け、こぶしを作って排水口に密着させ、ラバーカップと同じ要領でゆっくり押し引きする。

レベル3：専用の道具を使う（ラバーカップ・真空式パイプクリーナー）

最も効果が期待できる方法です。

  1. 便器内の水量が多い場合は汲み出し、少ない場合はラバーカップのゴム部分が浸るまで水を足す。
  2. 排水口にラバーカップをしっかりと密着させる。
  3. ゆっくりと力を込めて押し込み、勢いよく引く。この「引く」作業が重要です。
  4. 詰まりが解消されるまで、数回繰り返す。

【賃貸アパート・マンションの方へ】業者を呼ぶ前に！まず管理会社に連絡すべき理由

もしあなたが賃貸物件にお住まいなら、自分で業者を手配する前に、必ず管理会社や大家さんに連絡してください。これは非常に重要なポイントです。

自己判断で業者を呼んでしまうと、

  • 本来は大家さん負担で済んだはずの修理費用が、全額自己負担になる
  • 火災保険などの補償が適用されなくなる
  • 建物の構造に関わる問題だった場合、契約違反とみなされる

といったトラブルに発展する可能性があります。トイレのつまりは、自分だけでなく建物全体の排水管の問題であるケースも考えられます。必ず最初に管理会社へ連絡し、指示を仰ぐようにしましょう。

トイレつまり修理の料金相場と信頼できる業者の選び方

やむを得ず専門業者に依頼する場合、気になるのはやはり費用です。「高額請求されたらどうしよう…」と不安になりますよね。ここでは、適正価格で信頼できる業者を見極めるための知識をお伝えします。

これって高い？作業内容別の料金相場

修理費用は、つまりの原因や作業内容によって大きく変動します。あくまで目安ですが、一般的な料金相場は以下の通りです。

作業内容 料金相場（目安）
薬剤やローポンプ（スッポンのような器具）での簡単な作業 8,000円～15,000円
専用ワイヤーや高圧洗浄機を使用する作業 20,000円～40,000円
便器の取り外しが必要な作業 30,000円～60,000円

この金額に、出張費や深夜・早朝料金が加算される場合があります。

悪徳業者を避ける！信頼できる業者を見極める5つのポイント

安心して依頼できる業者を選ぶには、以下の5つのポイントを確認しましょう。

  1. 水道局指定工事店であるか
    自治体の基準をクリアした信頼性の高い業者です。
  2. 作業前に必ず「書面」で見積もりを提示するか
    料金の内訳や追加料金の有無をしっかり確認できます。口頭だけの説明は危険です。
  3. 料金体系が明確で、ホームページなどに記載があるか
    基本料金、出張費、キャンセル料などが事前に分かると安心です。
  4. 口コミや評判、施工実績が豊富か
    第三者の評価は、信頼性を判断する上で重要な材料になります。
  5. アフターサービスや保証がしっかりしているか
    万が一、修理後にトラブルが再発した場合の対応を確認しておきましょう。

どの業者に頼めばいいか分からない場合は、複数の業者を比較検討できる【水道修理センター】のようなポータルサイト（比較・相談窓口）を利用するのも一つの手です。中立的な立場で、あなたの状況に合った業者を見つける手助けをしてくれます。

なぜ詰まった？トイレつまりの主な原因と繰り返さないための予防策

無事にトラブルが解決したら、最後に「なぜ詰まったのか」を振り返り、再発防止に努めましょう。トイレつまりの多くは、日々のちょっとした習慣で防ぐことができます。

  • トイレットペーパーを一度に大量に流さない
    特に節水型トイレは、流れる水の量が少ないため詰まりやすい傾向にあります。数回に分けて流す習慣をつけましょう。
  • 「流せる」と書かれた製品を過信しない
    お掃除シートや猫砂などは、トイレットペーパーほど水に溶けやすくありません。できるだけトイレには流さず、ゴミとして捨てるのが最も安全です。
  • 固形物やティッシュペーパーを絶対に流さない
    これは基本中の基本です。トイレの近くに小さなゴミ箱を置くと、誤って流してしまうことを防げます。
  • タンクにペットボトルなどを入れて過度な節水をしない
    排水に必要な水量が不足し、詰まりの直接的な原因になります。

まとめ：トイレつまりは焦らず正しい対処を！やってはいけない事を再確認

トイレつまりという突然のトラブルに見舞われると、誰でも冷静ではいられなくなります。しかし、そんな時こそ一度深呼吸をして、この記事の内容を思い出してください。

  • 【緊急時】 まずは止水栓を閉め、被害拡大を防ぐ。
  • 【絶対NG】 何度も流す、熱湯を注ぐといった危険な行動は絶対に避ける。
  • 【判断】 原因が固形物なら迷わずプロへ。水溶性なら自分で対処できる可能性も。
  • 【賃貸】 どんな状況でも、まずは管理会社や大家さんに連絡する。
  • 【予防】 日頃から詰まらせない習慣を心がけ、トラブルを未然に防ぐ。

正しい知識があれば、トイレつまりは決して怖いトラブルではありません。
「自分で試した対処法が合っているか不安…」「業者を呼ぶべきか判断に迷う…」という場合は、無理せず専門家を頼ってください。