2026年3月11日

厚木市 浴室蛇口から水が止まらず困った水漏れ

基本情報

エリア厚木市幸町
トラブル箇所浴室
トラブル内容水漏れ
費用49,000円
利用業者浴室専門チーム

お客様からのコメント

夕方ごろお風呂を使おうとしたら、蛇口を閉めても水が止まらなくなってしまいました。
最初は締め方が甘かったのかなと思い、何度か回してみたんです。でもずっと流れっぱなしで。このままだとどうなるのか少し不安になりました。
家族もお風呂を使う時間が近かったので、とにかく見てもらおうと思い連絡しました。来てくれた方はとても話しやすい方で、状況を見ながら「本体がだいぶ古いですね」と教えてくれました。
交換したほうが安心とのことでお願いしましたが、作業も落ち着いた雰囲気で進み、終わったあと蛇口がきちんと止まるのを見てほっとしました。急なことだったので助かりました。

担当者からのコメント

この度は浴室専門チームへご相談いただきありがとうございました。
現地で浴室の蛇口を確認したところ、ハンドルを閉めても水が止まりきらない状態でした。分解しながら状態を見たところ、水栓内部の摩耗が進んでおり本体自体の劣化が原因と判断しました。部分的な部品交換では再発の可能性があったため、水栓本体の交換をご提案しています。作業では浴室の壁やカウンターに工具が当たらないよう保護を行いながら取り外しと設置を進めました。
当社は水道局指定工事店として、現地で状態を確認したうえで作業内容をご説明してから進めることを大切にしています。
蛇口は水の止まりが悪くなったり、ハンドルの感触が変わってきたときが交換の目安になることもありますので、気になる点があれば早めにご相談ください。

水道修理センターの担当者からの
コメント

浴室の蛇口トラブルは、実際には多くの家庭で起きている水回りの不具合の一つです。特に「水を閉めても止まらない」という症状は、使用年数が長い水栓でよく見られます。内部の部品が少しずつ摩耗し、ある日突然止まりが悪くなるというケースも少なくありません。今回の事例でも、水を止めたつもりでも流れ続ける状態になり、利用者の方が不安を感じて相談された流れでした。
浴室の水栓トラブルでは、パッキン交換など軽い修理で改善する場合もあります。ただし本体の劣化が進んでいる場合は、部分的な修理をしても安定しないことがあり、結果的に本体交換を選んだ方が安心して使えることもあります。今回のように長く使用されている設備では、状態を見て修理方法を判断することが重要になります。
水回り修理の現場では、業者によって対応の考え方が少しずつ違います。できるだけ部品修理で済ませる業者もあれば、再発リスクを考えて本体交換を提案する業者もあります。どちらが正しいというより、設備の状態や使用年数によって判断が変わるため、現地での確認と説明が大切になります。
紹介する立場として私たちが重視しているのは、作業内容だけではなく利用者が安心して任せられるかという点です。今回のケースでは、作業前に状態を説明しながら対応していた点や、落ち着いた雰囲気で作業を進めていた点が印象的でした。初めて水道修理を依頼する方にとって、こうした対応は安心材料になります。
今回対応した浴室専門チームは、水道局指定工事店として現場確認を丁寧に行い、その場の状況に合わせて修理方法を提案するスタイルが特徴です。経験のあるスタッフが状況を見て判断するため、急なトラブルでも落ち着いて相談できる業者の一つと言えるでしょう。浴室の蛇口は毎日使う設備だからこそ、小さな違和感を見逃さないことが大切です。水の止まり方が少し変わった、ハンドルが重くなったなどの変化があれば、早めに点検を受けておくことで大きなトラブルを防げる場合もあります。

コーディネーター 坂口