2026年3月27日

尼崎市 帰宅後に気づいて困ったマンショントイレつまりが無事に解消

基本情報

エリア尼崎市武庫川町
トラブル箇所トイレ
トラブル内容つまり
費用82,800円
利用業者トイレ専門チーム

お客様からのコメント

夜の時間帯にトイレを使おうとしたら、急に流れなくなってしまいかなり焦りました。家族もいるのでこのまま使えないのは困ると思い、すぐに業者を探して連絡しました。
最初は軽い詰まりかと思っていましたが、実際には奥のほうに原因があるとのことで驚きました。作業内容も丁寧に説明してもらえたので安心してお任せできましたし、途中の確認もこまめで信頼できました。
正直ここまでしっかり対応してもらえるとは思っていませんでした。今では問題なく流れるようになり、本当に助かりました。

担当者からのコメント

この度はトイレ専門チームへご依頼いただき、誠にありがとうございました。トイレの流れが悪くなった原因は、排水管の奥に汚れや異物が長期間にわたり固着していたことによるものでした。
現地確認の結果、ローポンプのみでは解消が難しいと判断し、便器を一度取り外して内部の状態を確認したうえで、高圧洗浄機による配管内洗浄と枡洗浄、さらに汚水の汲み取り作業を実施いたしました。作業中は周囲をしっかり養生し、生活への影響を最小限に抑えるよう配慮しております。
当社では原因を正確に見極めたうえで最適な施工を行い、無駄な作業を行わない点を大切にしています。今後は異物を流さないことや定期的な清掃を意識していただくことで、再発防止につながりますのでぜひご参考ください。

水道修理センターの担当者からの
コメント

トイレのつまりは日常的に起こりやすいトラブルですが、その原因は単純な紙詰まりから配管内部の蓄積汚れまで幅広く、見た目だけでは判断が難しいケースが多くあります。特に今回のように排水管の奥で固着が進行している場合、表面的な処置だけでは一時的に改善しても再発してしまうことが少なくありません。
本事例の特徴は、初期対応としてローポンプを試みたうえで改善が見られなかった際に、すぐに次の適切な手段へ切り替えている点です。便器の脱着を伴う作業は手間もかかりますが、原因を根本から解消するためには非常に有効な判断といえます。さらに高圧洗浄や枡洗浄、汚水汲み取りまで実施していることから、排水経路全体を見据えた対応がなされていることが分かります。
他社の場合、簡易的な作業で様子を見る提案に留まることもありますが、トイレ専門チームは状況に応じて最適な施工を選択し、必要な作業を段階的に実施している点が大きな強みです。また、水道局指定業者であり実績も豊富なため、技術面だけでなく説明や対応の丁寧さにも安心感があります。
今回の判断は結果として再発リスクを大きく下げる適切な対応であり、利用者にとっても長期的な安心につながる内容でした。短時間での復旧だけでなく、その後の安定した使用環境まで見据えた施工が評価できます。
再発防止のためには、日頃からトイレットペーパー以外のものを流さないことや、流れが悪くなった段階で早めに相談することが重要です。違和感を放置すると今回のように大掛かりな作業が必要になるケースもあるため、早期対応を心がけましょう。

コーディネーター 坂口