2026年2月20日

横浜市 連休前のトイレつまりをサクッと解消

基本情報

エリア横浜市神奈川区
トラブル箇所トイレ
トラブル内容つまり
費用13,500円
利用業者水まる

お客様からのコメント

夕方、トイレの水の流れがいつもより弱いなと感じて、もう一度流したら水位が上がってきて焦りました。連休前だったので「今じゃないでしょ」と本音では思いましたが、放っておくのも怖くて。正直、業者さんに電話するのは少しハードルが高かったです。
ネットでいくつか見比べて、水道局指定と書いてあったこちらに連絡しました。トイレットペーパーと流せるシートが原因かもしれないと説明を受け、ローポンプで作業してもらい無事に解消。思ったよりあっさりでした。もっと早く頼めばよかったです。

担当者からのコメント

この度は水まるへご相談いただき、誠にありがとうございました。
トイレの水位が上がる症状があり、確認したところ排水口付近にトイレットペーパーや流せるシートが滞留している状態でした。完全に固形物が詰まっているわけではなかったため、便器を外さずローポンプで圧をかける方法を選択しました。
床や周囲を養生してから作業し、水はねが起きないよう慎重に圧力を調整しています。無理に高圧をかけず、状況を見ながら進めるのが当社の基本方針です。事前に作業内容と料金をお伝えしてから取りかかっていますので、その点もご安心いただけたかと思います。
流せるタイプでも一度に多く流すと詰まりの原因になります。数回に分けることを意識してみてください。

水道修理センターの担当者からの
コメント

連休前のトイレトラブルは、精神的にも落ち着かないものです。特に水位が上がってくる場面は、慌ててしまう方がほとんどです。今回の事例では、紙類の蓄積によるつまりでしたが、早めに判断されたことで大掛かりな作業にならずに済みました。
水まるは水道局指定工事店で、受付から訪問までの流れが比較的スムーズな点が特徴です。また、作業前に内容と費用を明確に伝える姿勢を大切にしており、初めて依頼する方でも状況を理解した上で判断しやすい体制を整えています。
私たちとしては、連休や繁忙期ほど「様子を見る」よりも早めの相談が結果的に負担を減らすと感じています。今回のようにローポンプで解消できるケースは少なくありません。
業者選びでは、資格や指定の有無だけでなく、説明の丁寧さや対応の落ち着きも見ていただきたいポイントです。慌てず、比較しながら納得できる先を選ぶことが、安心につながります。

コーディネーター坂口