トイレ専門チームの口コミ・評判｜料金の高さ・サービスの質を徹底調査！

トイレ専門チーム

Googleクチコミ 20件

4.7

由香利

1 か月前

年末に急にトイレのタンクの水が止まらなくなり検索して口コミがよかったのでご連絡しました。 夜の時間だったのですが、1時間くらいで来ていただき見ていただいたところタンクにものが詰まっていたようで対応いただきすぐに直りました。 年末の平日最終日に早急にご対応いただき、とっても丁寧で助かりました！

たゆりそ

3 か月前

トイレのタンク内から水漏れの音がしていたため、ネットで検索。市の水道局指定も確認できたので、口コミも良く、明朗会計をうたっていたので電話しました。 連絡して折り返しの後に、時間通り来ていただき見てもらいました。1万円位かと頭の中で見積もってはいたのですが、故障箇所がタンクの奥の方でして、残念ながら25,000円。ホームページから連絡したので値引きが3,000円で22,000円となりました。 とは言え、きちんと説明していただきましたし、そのあとネットで相場も調べたところ、この故障箇所なら、相場よりだいぶ安めでした。 また、時間が結構かかるみたいな事が書いてあったのですが、迅速にやっていただいたので、予定よりも早く直していただいて大変満足です。担当者さんもめっちゃ親切で丁寧な対応だったのもスッゴく良かったです。水漏れもきちんと止まりました！ 世の中、詐欺も横行してますが、こちらの業者さんは安全ですので、今後も水回りの故障の時にはお世話になろうと思います！

浦谷昌宏

1 か月前

子供が夜遅くに直径15センチくらいのオモチャをトイレに誤って流して流してしまい、大変困っていたところ、真夜中にも関わらず、ネットで調べた水道局指定業者の水道レスキューセンターに電話後、すぐにトイレ専門チームの方にお越しいただき、解決いただきました。お電話での対応や現地での対応もスピーディーかつ親切で大変助かりました。

りり

3 か月前

トイレに掃除用ブラシを流したら詰まってしまい、夜遅くにお願いしたところ30分ほどで来てくださりました。 共用部分の排水管が詰まっていたことが原因だとわかり、対応もすぐにしていただきました。 水道局指定業者とのこともあり、夜遅く困っていたところご対応いただき助かりました。 また何かあった際は利用させていただきます。

爆益ちゃん

3 か月前

トイレの流れが悪く原因もわからず依頼しました。 即日来てくれてトイレの流れが悪い原因を指摘してくれて大変助かりました。 タンクの水量が少なかった事と、配管の汚れの蓄積が原因でした。 次からはアドバイス通り大で流すようにします。 また詰まりや困った事があればお願いしたいです。

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おすすめポイント

選ばれるには訳がある！おすすめできるポイントはこちら！

トイレ専門チームは迅速な対応と専門知識に定評がある。

良い口コミは速さ・丁寧な説明・的確な作業に集中。

トイレのつまり、水漏れ、部品交換やリフォームなど幅広く対応。

突然のトイレつまりや水漏れ。便器から水が溢れそうで、どうしていいか分からずパニックになりますよね。

「すぐに来てくれる業者はどこ？」
「広告で見る『トイレ専門チーム』って、本当に信頼できるの？」
「法外な料金を請求されたらどうしよう…」

緊急時だからこそ、そんな不安で頭がいっぱいになるのは当然です。

この記事では、水道修理業界に精通した専門家が第三者の視点から「トイレ専門チーム」の評判を徹底的に調査しました。ネット上のリアルな口コミや適正な料金相場との比較、悪質な業者に騙されないための具体的なチェックポイントまで、あなたが今一番知りたい情報をすべてまとめています。

この記事を読めば、トイレ専門チームがあなたにとって最適な選択肢なのかを冷静に判断でき、安心してトラブルを解決するための一歩を踏み出せます。

【結論】口コミ・評判の総合評価

時間がない方のために、結論からお伝えします。

トイレ専門チームの口コミや評判を総合的に分析した結果、「緊急時の対応スピードと専門知識には定評がある一方で、料金や説明の丁寧さには担当者によって差が見られる」という評価でした。

そのため、以下のような方に向いている業者と言えるでしょう。

▼トイレ専門チームが向いている人

• 深夜や早朝でも、とにかく1分1秒でも早く駆けつけてほしい人
• 原因が複雑そうで、専門的な知識を持つスタッフに見てほしい人
• 作業前にきちんと見積もりを取り、内容に納得した上で依頼したい人

一方で、料金の安さを最優先に考えている方や、複数の業者をじっくり比較する時間的余裕がある方は、他の選択肢も検討する価値があります。

この記事では、なぜこのような評価になるのか、具体的な口コミや料金体系をもとに詳しく解説していきます。

トイレ専門チームの口コミ・レビュー分析

実際にサービスを利用した人は、どのように感じているのでしょうか。ネット上のさまざまな口コミを調査し、良い評価と注意すべき評価に分けて分析しました。

良い口コミで多い評価

良い口コミで特に目立ったのは、「対応の速さ」「説明の丁寧さ」「作業の的確さ」に関する高評価です。

• 対応の速さに関する口コミ

  「夜中にトイレが詰まってパニックになりましたが、電話したら本当に30分で来てくれました。作業もスムーズで、あっという間に直って感動しました。」（30代・女性）
  「祝日の朝に水漏れが発生。ダメ元で電話したらすぐに来てくれて、本当に助かりました。24時間365日対応は伊達じゃないですね。」（40代・男性）

• 説明の丁寧さに関する口コミ

  「つまりの原因が何なのか、素人の私にも分かるように図を描いて説明してくれました。料金の内訳も明確で、納得してお支払いできました。」（50代・女性）
  「今後の予防策まで丁寧にアドバイスしてくれました。ただ直すだけでなく、親身になってくれる姿勢が嬉しかったです。」（20代・男性）

• 作業の的確さに関する口コミ

  「他の業者では『便器を外さないと無理』と言われたつまりを、特殊な機械であっさり解消してくれました。さすが専門チームだなと感心しました。」（40代・男性）
  「作業後の清掃までしっかりやっていただき、トラブル前より綺麗になったくらいです。プロの仕事は違うなと感じました。」（50代・女性）

これらの口コミからは、緊急時に迅速に駆けつけ、専門知識を活かして的確な処置を行ってくれる、頼れる存在であることがうかがえます。

悪い・注意口コミで見えるポイント

一方で、少数ながらネガティブな口コミや、利用する上で注意が必要なポイントも見受けられました。主に「料金」と「担当者の対応」に関するものです。

• 料金に関する口コミ

  「広告の『〇〇円〜』という料金を見て依頼しましたが、実際は数万円かかりました。もちろん作業内容は違いますが、思ったより高かったです。」
  「見積もりの説明はありましたが、少し早口で専門用語も多く、完全に理解できないまま了承してしまいました。後から考えると、もっと詳しく聞けばよかったです。」

• 担当者の対応に関する口コミ

  「来てくれたスタッフさんの対応が少し事務的で、不安な気持ちをあまり汲み取ってもらえなかったのが残念でした。」
  「電話対応の方はすごく親切だったのですが、現場のスタッフさんは少し無愛想に感じました。人によるのかもしれません。」

これらの口コミは、決して「高額請求された」「騙された」という悪質な内容ではありません。しかし、緊急で焦っている状況では、料金説明を冷静に聞いたり、質問したりすることが難しい場合もあります。

重要なのは、どんなに急いでいても「作業前に必ず書面で見積もりをもらい、内容に不明な点があれば作業開始前に必ず質問する」という姿勢です。

口コミから分かる向いている人・向かない人

以上の分析から、トイレ専門チームがどんな人におすすめで、どんな人は他の選択肢を検討した方が良いかが見えてきます。

【向いている人】

• とにかくスピードを重視する人
• 原因不明の難易度の高そうなトラブルを抱えている人
• 料金よりも、確実な修理と安心感を優先したい人

【向かない人（他の業者も検討すべき人）】

• 料金の安さを最優先事項と考えている人
• トラブルが軽微で、時間に余裕があり、じっくり相見積もりを取りたい人
• スタッフとのコミュニケーションを特に重視する人

料金は高い？費用相場と比較

「結局、いくらかかるの？」というのが一番気になるところですよね。ここでは、トイレ専門チームの料金体系と、一般的な水道修理業者の費用相場を比較していきます。

トイレ専門チームの公式サイトでは、以下のような料金設定が基本となっています。

• 基本料金・出張費・見積もり料：0円
• 料金体系：作業料金 + 材料費

これは、多くの水道業者で採用されている一般的な料金体系です。作業前に提示された見積もり金額に納得できなければ、料金は発生しません。そのため、安心して相談できます。

トイレつまりの一般的な相場

トイレつまりの修理費用は、つまりの原因や重症度によって使用する器具が異なり、料金も変動します。

※上記はあくまで目安です。実際の料金は現場の状況によって異なります。

比較してみると、トイレ専門チームの料金はほぼ業界の標準的な相場価格であることがわかります。特別に高いわけではありませんが、格安を謳う業者よりは高くなる可能性もあります。

水漏れ修理の一般的な相場

水漏れ修理も、原因箇所や交換する部品によって料金が変わります。

水漏れ修理に関しても、料金は一般的な相場と同水準です。専門的な知識が必要な作業が多いため、安さだけで業者を選んでしまうと、修理が不完全で再発するリスクもあります。

追加費用が発生しやすいケース

「見積もり無料」と聞いていても、最終的な請求額が高くなるケースがあります。以下のような場合は追加費用が発生する可能性を念頭に置いておきましょう。

• 深夜・早朝の割増料金
  多くの業者は、夜間（例：22時〜翌8時）の作業に割増料金を設定しています。緊急時には必ず確認しましょう。
• 便器の脱着や床の解体が必要な場合
  つまりや水漏れの原因が便器の奥や床下にある場合、大掛かりな作業が必要になり、料金も高くなります。
• 交換部品が高価な場合
  特殊な機能を持つトイレや海外製のトイレの場合、交換部品が取り寄せになり、部品代が高額になることがあります。
• 排水管全体の高圧洗浄
  トイレだけでなく、家全体の排水管に問題がある場合、高圧洗浄が必要になるケースがあり、費用は5万円以上になることも珍しくありません。

いずれのケースでも、優良な業者であれば必ず作業前に「なぜこの作業が必要なのか」「追加でいくらかかるのか」を説明してくれます。説明なしに作業を進めようとする業者には注意が必要です。

【比較】他の水道業者との違い

トイレ専門チーム以外にも、信頼できる水道業者はたくさんあります。ここでは、代表的な業者である「水の救急隊（水まる）」「株式会社セーフリー」と比較してみましょう。

▼各社の強み

• トイレ専門チーム：その名の通りトイレに特化しているため、複雑なトラブルに対する知識と技術力が期待できます。
• 水の救急隊（水まる）：全国に拠点があり、WEB割引を使えば費用を抑えられる可能性があります。実績も豊富で安心感があります。
• 株式会社セーフリー：修理業者ではなく、厳選された優良業者を紹介してくれるポータルサイトです。複数の業者を比較検討したい場合や、口コミを重視したい場合に非常に便利です。

どの業者が最適かは、あなたの状況（緊急度・予算・トラブルの内容）によって異なります。時間に余裕があれば、セーフリーのようなサイトで複数の業者を比較するのが賢い選択と言えるでしょう。

依頼前に知っておくべきこと

業者に電話する前に、いくつか確認しておくべき点があります。もしかしたら、あなた自身で解決できるかもしれませんし、被害を最小限に抑えるための応急処置ができるかもしれません。

今すぐ呼ぶべき危険サイン

以下の症状が出ている場合は、自分で何とかしようとせず、すぐに専門業者に連絡してください。無理に直そうとすると、状況が悪化し、修理費用がかえって高額になる可能性があります。

• 水が止まらない、溢れそう：すぐにトイレの止水栓を閉めてください。
• 固形物（スマホ、おもちゃ等）を流してしまった：水を流さず、そのままの状態で業者を呼びましょう。
• 「ゴポゴポ」という異音がする：排水管の奥で問題が起きているサインです。
• 便器の水位が異常に高い、または低い：つまりが深刻である可能性があります。
• トイレ以外の場所（お風呂場、キッチン等）でも流れが悪い：建物全体の排水管に問題がある可能性が高いです。

自分でできる応急処置

トイレットペーパーの使いすぎなど、軽度のつまりであれば、市販のラバーカップ（スッポン）で解消できる場合があります。

【ラバーカップの正しい使い方】

1. 便器内の水量を調整する（カップが浸る程度）。
2. ラバーカップを排水口にゆっくりと密着させる。
3. カップをグッと押し込み、勢いよく引き抜く。
4. 詰まりが解消されるまで、2〜3を繰り返す。

【注意点】

• 熱湯は絶対に使わないでください。便器が割れる原因になります。
• 固形物を流した場合は、ラバーカップを使うと奥に押し込んでしまい、状況が悪化することがあるので使用しないでください。
• 何度か試しても解消しない場合は、無理せず業者に依頼しましょう。

悪徳業者を避けるチェックリスト

残念ながら、水道修理業界には消費者の不安につけこむ悪質な業者が存在するのも事実です。高額請求などの被害に遭わないために、以下の5つのポイントを必ずチェックしてください。

① 水道局指定工事店であるか？

「水道局指定工事店」とは、各自治体の水道局から「給水・排水装置工事を適正に行える」と認められた業者のことです。一定の技術力と信頼性がある証となります。公式サイトに記載があるか、電話で確認しましょう。

② 作業前に「書面」で見積もりを提示するか？

優良業者は、必ず作業前にトラブルの原因と必要な作業内容を説明し、料金が明記された「書面の見積もり」を提示します。口頭での説明だけで作業を始めようとする業者には要注意です。「この見積もり金額以上はかかりませんね？」と一言確認することも重要です。

③ 会社の所在地や連絡先が明記されているか？

公式サイトに、会社の正式名称、住所、固定電話の番号がきちんと記載されているか確認しましょう。情報が曖昧だったり、携帯電話の番号しか載っていなかったりする業者は避けた方が無難です。

④ 電話対応は丁寧か？

最初に電話したときの対応も重要な判断材料です。こちらの状況を親身に聞いてくれるか、料金について質問した際に明確に答えてくれるかなどをチェックしましょう。対応が横柄だったり、質問をはぐらかしたりする業者は信頼できません。

⑤ 口コミの傾向はどうか？

良い口コミだけでなく、悪い口コミにも目を通しましょう。「サクラ」のように絶賛ばかりの口コミが並んでいるサイトは注意が必要です。本記事で解説したように、具体的な状況が書かれているリアルな口コミを参考にし、良い点・悪い点の両方から判断することが大切です。

サービス内容

トイレ専門チームが対応している主なサービス内容と、会社の基本情報をまとめました。

【主な対応作業】

• トイレのつまり修理（トイレットペーパー、異物など）
• トイレの水漏れ修理（タンク、給水管、便器本体など）
• トイレの部品交換（ボールタップ、フロート弁、パッキンなど）
• トイレ本体の交換・リフォーム
• ウォシュレットの取り付け・交換・修理
• 排水管の高圧洗浄

対応エリア・営業所一覧

トイレ専門チームは関東・東海・関西を中心に広いエリアでサービスを展開しています。以下は主な営業所の一覧です。

• 本社：東京都足立区
• 各務原営業所：岐阜県各務原市
• 京都営業所：京都府京都市
• 高崎営業所：群馬県高崎市
• 埼玉営業所：埼玉県所沢市
• 四日市市営業所：三重県四日市市
• 千葉営業所：千葉県千葉市
• 川崎営業所：神奈川県川崎市
• 大阪支社：大阪府大阪市

※上記以外にも対応エリアは多数あります。詳細は公式サイトでご確認ください。

まとめ

今回は、トイレ専門チームの評判や料金について、口コミや相場と比較しながら徹底的に解説しました。

【この記事のポイント】

• 評判：対応の速さと専門性には定評があるが、担当者による差も。
• 料金：業界の標準的な相場価格で、特別高くはない。
• 選び方：悪徳業者を避ける5つのチェックリストが重要。
• 結論：緊急時には頼れる選択肢の一つ。ただし、時間に余裕があれば他社との比較検討も有効。

突然のトイレトラブルは、誰にとっても一大事です。焦る気持ちはよく分かりますが、そんな時こそ一度深呼吸をして、この記事で紹介したチェックポイントを思い出してください。

トイレ専門チームは、その名の通りトイレトラブル解決のプロフェッショナルであり、緊急時には非常に心強い選択肢となるでしょう。しかし、あなたにとっての「最高の業者」は、状況や優先順位によって変わります。

もし可能であれば、最低でも2〜3社から見積もりを取る「相見積もり」を行うこと。これが、料金とサービス内容の両方で後悔しないための、最も賢明で確実な方法です。

この記事が、あなたの不安を少しでも解消し、最善の選択をするための一助となれば幸いです。

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